La presente investigación busca estudiar la falta de conocimiento en realizar las actividades laborales o la utilización de equipos modernos en una empresa ubicada en el distrito de La Victoria, ya que debido a la escasa capacitación del personal la productividad y el rendimiento de los colaboradores se ha visto afectada. Ante ello, se analizó la capacitación del personal en la empresa del rubro textil. Se realizó, además, una revisión documentaria para ampliar los conocimientos sobre el problema, a nivel nacional e internacional, permitiendo obtener conceptos básicos del mismo. La investigación concluyó que se debe realizar un reforzamiento hacia los trabajadores con la idea de elevar sus competencias y habilidades para cumplir con los objetivos en un determinado tiempo.
The present research seeks to study the lack of knowledge in performing work activities or the use of modern equipment in a company located in the district of La Victoria, since due to the poor training of personnel, the productivity and performance of the collaborators has been affected. In view of this, the training of personnel in the textile company was analyzed. A document review was also carried out to broaden the knowledge of the problem, both nationally and internationally, allowing to obtain basic concepts of the problem. The research concluded that workers should be reinforced with the idea of increasing their competencies and skills to achieve the objectives in certain time.