Gestión logística del área administrativa de una entidad del sector público, Lima, 2022

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo analizar la gestión logística del área administrativa de una entidad del sector público, Lima, 2022. Para llevar a cabo este propósito se recopiló información actual sobre la problemática, a través de revistas indexadas, libros electrónicos, informes de ley y documentos del Estado que contribuyeron a ampliar los conocimientos previos del investigador y de la sociedad, ya que se evidencia que existe un desconocimiento respecto a la implementación de la gestión logística. Al finalizar esta investigación se halló que la gestión logística es un proceso de suma importancia que busca aumentar la eficiencia y eficacia de los procesos internos, de manera que se satisfaga las necesidades los usuarios y se brinde un servicio de calidad. Se concluye que en la entidad de estudio es necesario realizar cambios en el área administrativa, debido a que existen problemas y fallas que repercuten negativamente en la atención que se les brinda a los usuarios, asimismo, debido a la falta de control interno el desempeño es deficiente y los costos son excesivos.

This research aims to analyze the logistics management of the administrative area of a public sector entity, Lima, 2022. To carry out this purpose, current information on the problem was collected through indexed journals, electronic books, law reports and State documents that contributed to expanding the previous knowledge of the researcher and society, since it is evident that there is a lack of knowledge and problems related to the implementation of adequate logistics management. At the end of this investigation, it was found that logistics management is a very important process that seeks to increase the efficiency and effectiveness of internal processes, so that the needs of users are met and a quality service is provided. It is concluded that in the study entity it is necessary to make changes in the administrative area, due to the fact that problems and failures are evident that have a negative impact on the care provided to users, also due to the lack of internal control performance. is deficient and the costs are excessive.