Diseño e implementación de un sistema web para mejorar la gestión administrativa de una empresa de transporte de carga, Lima, 2022

Abstract

La presente investigación se desarrolla en base a la línea de investigación Inteligencia artificial y gestión de la información de la escuela profesional de Ingeniería de computación y sistemas de la Universidad Privada de las Américas. Se tiene como finalidad determinar una propuesta de diseño e implementación de un sistema web para mejorar la gestión administrativa de una empresa de transporte logístico ubicada en lima, Perú. En la actualidad los servicios que realiza la empresa son registradas de forma manual por lo cual nace por la necesidad de tener la información digitalizada a través de un sistema de información el cual tiene como objetivo general diseñar e implementar un sistema web para mejorar la gestión administrativa, lo que permitiría agilizar todos los procesos de logística, almacén y administrativo que realiza la empresa permitiendo tener un mejor control de los servicios que brindan a sus clientes y lograr una mayor satisfacción. Dentro de la investigación se propone la utilización de PHP con su framework Laravel en su versión 9 que puede brindar un desarrollo integrado entre la parte del frontend y backend de un sistema, contando con su propio ORM permite conexiones más rápidas a diferentes proveedores de bases de datos, en esta invetigacion se propone el uso de mysql como base de datos teniendo que cuenta que es de libre uso y permite trabajar con tablas relacionadas. En la propuesta se determina el uso de Scrum que es una metodología de desarrollo ágil que permite una fluidez, comunicación, simplicidad y realimentación que permite brindar una solución óptima en cada entrega.

This research is developed based on the Artificial Intelligence and Information Management research line of the Professional School of Computer and Systems Engineering of the Universidad Privada de las Américas. The purpose is to determine a proposal for the design and implementation of a web system to improve the administrative management of a logistics transportation company located in Lima, Peru. At present, the services provided by the company are registered manually, which is why it was born out of the need to have the information digitalized through an information system whose general objective is to design and implement a web system to improve the administrative management, which would streamline all logistics, warehouse and administrative processes carried out by the company allowing to have a better control of the services provided to its customers and achieve greater satisfaction. Within the investigation the use of PHP with its framework Laravel in its version 9 is proposed, which can provide an integrated development between the frontend and backend of a system, having its own ORM allows faster connections to different database providers, in this investigation the use of mysql as a database is proposed, taking into account that it is free to use and allows working with related tables. In the proposal the use of Scrum is determined, which is an agile development methodology that allows fluidity, communication, simplicity and feedback that allows providing an optimal solution in each delivery.