Propuesta De Programa De Formación De Liderazgo Para Mejorar El Clima Organizacional de LA EMPRESA TRANSPORTE ZAVALA CARGO S.A.C., 2017

Abstract

La investigación que lleva por título “Propuesta de programa de formación de liderazgo para mejorar el clima organizacional de la empresa transporte Zavala Cargo S.A.C. 2017”, ha considerado como objetivo determinar de qué manera la propuesta de programa de formación de liderazgo incide en la mejora del clima organizacional de la empresa Transporte Zavala Cargo S.A.C., 2017. La investigación fue de diseño no experimental, de nivel exploratorio y de enfoque cualitativo. Para su desarrollo se revisaron diversas investigaciones relacionadas al tema de estudio, así como, bibliografía especializada que sirvieron de base para la formulación de una propuesta de programa de formación de liderazgo para poder mejorar el clima organizacional de la empresa Transporte Zavala Cargo S.A.C. Se llegó a la conclusión que el liderazgo es uno de los factores de mayor incidencia en el clima organizacional de la empresa Transporte Zavala Cargo S.A.C., por ello resulta necesario optimizar las habilidades de liderazgo de la plana gerencial y de los supervisores para lo cual y como resultado de la presente investigación se elaboró una propuesta de programa de formación de liderazgo incide en la mejora del clima organizacional de la empresa autoservicios Transporte Zavala Cargo S.A.C., 2017.

The research entitled "Proposal of a leadership training program to improve the organizational climate of the transport company Zavala Cargo SAC, 2017", has considered as an objective to determine how the proposed leadership training program affects the improvement of the organizational climate of the company Transporte Zavala Cargo SAC, 2017. The research was non-experimental design, exploratory level and qualitative approach. For its development, several investigations related to the subject of study were reviewed, as well as specialized bibliography that served as the basis for the formulation of a proposal for a leadership training program to improve the organizational climate of the company Transporte Zavala Cargo S.A.C. It was concluded that leadership is one of the factors with the greatest impact on the organizational climate of the company Transporte Zavala Cargo S.A.C. Therefore, it is necessary to optimize the leadership skills of the managerial staff and the supervisors for which, and as a result of the present investigation, a proposal for a leadership training program was developed to improve the organizational climate of the self-service company Transporte Zavala Cargo SAC, 2017.