Gestión E Implementación de Sistema De Seguridad a Través Del Uso De Casilleros En La Playa De Agua Dulce, Chorrillos-Lima, 2016

Abstract

El presente trabajo pretende desarrollar un análisis de la situación que se vive en las playas públicas de nuestra costa limeña teniendo en cuenta la falta de seguridad como factor de atención, hecho que se evidencia ante las frecuentes demandas de los visitantes y bañistas quienes se han convertido en víctimas constantes de robos y hurtos de sus objetos personales, por esta razón surge la necesidad de una efectiva gestión y plan de acción para prevenir y contrarrestar estas actividades delictivas que vienen causando molestias, temor e incertidumbre entre los visitantes. El objetivo del trabajo es implementar un servicio como medida preventiva que permita al público demandante (bañistas) poner en resguardo sus objetos personales dándoles protección y seguridad a través del uso de casilleros idóneos que estarán ubicados en lugar estratégico, una de las playas con mayor afluencia de público en Lima. Asimismo su implementación se adaptara a un modelo de negocio que contara con una estructura organizacional y planeación estratégica. Finalmente en esta investigación se desarrollara un estudio aplicado sobre la viabilidad y rentabilidad de implementación de casilleros como sistema de seguridad en la playa Agua Dulce – Chorrillos, realizando para ello una serie de análisis sobre el servicio, mercado, finanzas y recursos humanos .

The purpose of this research work is to develop an analysis of the present situation on public beaches of the coast in Lima taking into account the apparent lack of safety as the focal point of attention, this is evidenced by the fact that bathers and beach-goers are constant victims of robbery and larceny of their personal property, for this reason there is a need for effective management and an action plan to prevent and counteract these criminal activities that are causing discomfort, fear and uncertainty among visitors. The present investigation has the objective for implementing a service as a preventive measure that allows the public (bathers) to put in custody their personal belongings by giving them protection and security through the use of lockers. A business model with an organizational structure can also be implemented and strategic planning. Finally, in this research an applied study was developed on the viability and profitability of the implementation of lockers as the security system on the beach. Agua Dulce - Chorrillos.