Implementación de Control Interno en el Área de Ventas y su Influencia en la Rentabilidad de la Empresa ANGLO AMERICAN TRADING CO S.A Lima 2018.

Abstract

El presente trabajo de investigación lleva como título, Implementación de Control Interno en el Área de Ventas y su Influencia en la Rentabilidad de la Empresa Anglo American Trading Co S.A, para optar el grado de Bachiller en la carrera profesional de contabilidad y finanzas, tiene como objetivo implementar el sistema de control interno en el área de ventas, mediante procesos técnicas contables que influye en la rentabilidad para tal efecto se empleó un diseño pre experimental y se utilizó método nivel explicativo, este tipo de investigación es apropiada para conocer posibles relaciones de causa, observando que ciertos hechos han ocurrido buscando en el pasado los problemas que ocasionaron con relación a las ventas, constituye el plan general del investigador para obtener respuestas a las interrogantes planteadas o comprobar la hipótesis de investigación. La población está conformada por todo el personal que la labora en la empresa Anglo American Trading CO S.A que hacienden a 50 trabajadores, para la obtención de muestra está constituida por la información de los años anteriores en el área de ventas, para obtener los datos de las variables, se estableció la técnica de análisis entrevista, se procedió el proceso cualitativo con un grupo de trabajadores, eventos, sucesos, etc. Los resultados de implementar el control interno en el área de ventas son con la finalidad de lograr los objetivos trazados por la empresa en el año 2017, mejoraría el nivel de ventas que beneficiara a los trabajadores, clientes, proveedores y entidades financieras, etc.

The present research work is titled, Implementation of Internal Control in the Sales Area and its Influence on the Profitability of the Company Anglo American Trading Co SA, to opt for the Bachelor's degree in the professional career of accounting and finance, has as objective to implement the internal control system in the sales area, through technical accounting processes that influence the profitability for this purpose a pre-experimental design was used and the explanatory level method was used, this type of investigation is appropriate to establish possible cause relationships - Effect noting that certain events have occurred in the past looking for the problems that caused in relation to sales, is the general plan of the researcher to get answers to the questions raised or check the research hypothesis. The population is made up of all the personnel that works in the company Anglo American Trading CO SA that they do to 50 workers, to obtain the sample is constituted by the information of the previous years in the sales area, to obtain the data of the variables, the interview analysis technique was established, the qualitative process was carried out with a group of workers, events, events, etc. The results of implementing internal control in the sales area are in order to achieve the objectives set by the company in 2017, improve the level of sales that will benefit workers, customers, suppliers and financial institutions, etc.