Arias Rueda, Benito Manacés; Musaja Ramos, Segundino; Santiago Martinez, Victor Remo
(Universidad Peruana de las Américas, 2017-06-01)
La presente tesis realiza el análisis y evaluación que origina la rotación de clientes fidelizados, y el impacto que ocasiona a corporación gráfica del Sur S.A. Mediante la elaboración de un modelo instruccional que ...