Cancho Caro, Cynthia Vanessa; Govea Godines, Karina Del Rocio; Sánchez Terrones, Gladys Elvita
(Universidad Peruana de las Américas, 2017-08)
El presente trabajo de investigación tiene como título LA CALIDAD DEL SERVICIO Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN LA AGENCIA PRINCIPAL DE LA CAJA METROPOLITANA, LIMA 2016. En este trabajo se determinó, como la calidad del ...