Gomez Quispe, Andrea Stefania; Mermaus Pinedo, Gissella Lizbeth; Velasquez Mamani, Jessica
(Universidad Peruana de las Américas, 2015-10-01)
El presente trabajo de investigación se realizó en la empresa Industrias del Metal INDELMET S.R.L.; el objetivo de la misma es determinar si el clima laboral incluye en la calidad del servicio que ofrece la empresa INDELMET. ...