Implementación del plan estratégico para optimizar la gestión de ventas en la empresa Soltrak S.A. en la ciudad de Lima 2021

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal implementar el plan estratégico para mejorar la gestión de ventas en la compañía Soltrak S.A. Esta investigación está orientada al tipo de investigación explicativo, con un diseño de investigación pre-experimental, teniendo como estudio una muestra de 30 trabajadores, con un enfoque cuantitativo. La gestión de ventas está directamente relacionada con Marketing, el cual nos ayuda a generar publicidad en el portal de la página web haciendo promociones según el producto y la calidad de capacitaciones que brindamos al cliente para que pueda sentirse satisfecho con los productos y así poder realizar ventas productivas para la empresa comercializadora según el rubro. La presente investigación tiene como finalidad determinar el impacto que tiene el Marketing sobre las ventas que se realiza a empresas en diferentes sectores como minería, construcción, agricultura en el sector industrial, entre otros. Con la implementación de la investigación se mejorará la gestión de orden de compra, gestión de distribución de ventas, gestión de cotizaciones y gestión de reportes. Teniendo como resultados que en el caso del pretest, el 33.33% de los trabajadores abordados indicaron un nivel bajo respecto a la Gestión de ventas, mientras que el 60.00% indicaron un nivel medio y 6.67% indicaron un nivel alto. En el caso del postest, el 3.33% de los trabajadores abordados indicaron un nivel medio respecto a la Gestión de ventas, mientras que el 13.33% indicaron un nivel medio y 83.33% indicaron un nivel alto. Como conclusión, se dió que la implementación del plan estratégico mejora significativamente la gestión de ventas en la empresa Soltrak S.A. Lima, 2020 con un error del 2,2306E-5%. De hecho, la variable aumentó su media inicial de un valor de 26.00 puntos, a un valor 62.30 puntos, en una escala que llega hasta los 92 puntos.

The main objective of this research is to implement the strategic plan to improve sales management in the Soltrak SA company. It is oriented to the type of explanatory research, with a pre-experimental research design, taking as study a sample of 30 workers, with a quantitative approach. Sales management is directly related to Marketing, which helps us generate publicity on the website portal, making promotions according to the product and the quality of training we provide to the client so that they can feel satisfied with the products, and thus be able to carry out Productive sales for the marketing company according to the item. The purpose of this research is to determine the impact Marketing has on sales that are made to companies in different sectors such as mining, construction, agriculture, in the industrial sector, among others. With the implementation of the investigation, the purchase order management, sales distribution management, quote management, and report management will be improved. Taking as a result that, in the case of the pretest, 33.33% of the surveyed workers stated that there was a low level with respect to sales management, while 60.00% indicated a medium level. In the case of the post-test, 6.67% of the surveyed workers affirmed a low level with respect to sales management, while 3.33% indicated a medium level, 13.33% indicated a high level. In the case of the post-test, 83.33% of the surveyed workers affirmed a low level with respect to sales management. In conclusion, it was found that the implementation of the strategic plan significantly improves sales management in the company Soltrak S.A. Lima, 2020 with an error of 2,2306E-5%. In fact, the variable increased its initial mean, from a value of 26.00 points to a value of 62.30 points, on a scale that reaches 92 points.