La salud ocupacional y los procesos de gestión documentaria en la división de trámite y archivo en la Defensoría del Pueblo, Sede Lima 2021

Abstract

El personal, es el elemento fundamental en toda organización y en ese sentido se debe contar con un personal con una adecuada salud ocupacional, tal como lo indica la Organización Internacional del Trabajo, que manifiesta año a año sobre los problemas y muertes por enfermedades ocupacionales; por otro lado, las empresas deben tener sus procesos bien documentados para conseguir la producción de la información de la manera adecuada reflejando el estado positivo de la empresa. Es por ello que el presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar si la salud ocupacional, influye en los procesos de Gestión Documentaria en la División de Trámite y Archivo en la Defensoría del Pueblo, sede Lima, 2021. Para poder lograr el objetivo, se ha creído conveniente aplicar una metodología de tipo básico con un enfoque cuantitativo, alcance correlacional, bajo un diseño no experimental de tipo transversal. Asimismo, se aplicó la técnica encuesta, cuyo instrumento fue un cuestionario de 27 reactivos o preguntas aplicados a una muestra de 44 empleados de la División de Trámite y Archivo en la Defensoría del Pueblo. Para la obtención de los datos, se aplicó la estadística descriptiva e inferencial. Los resultados evidencian que con un Chi-cuadrado de 20,952381 puntos y una significancia de 0,000005 inferior al 5%, se rechaza la hipótesis nula, por lo que la salud ocupacional, influye significativamente en los procesos de Gestión Documentaria en la División de Trámite y Archivo. Se pretende que el presente trabajo sirva como un instrumento de referencia para la realización de futuras investigaciones, así como la actualización y mejora la salud ocupacional en pro y beneficio de los procesos de Gestión Documentaria en la División de Trámite y Archivo.

The staff is the fundamental element in any organization and in this sense, it must have a staff with adequate occupational health, as indicated by the International Labor Organization, which manifests year after year on the problems and deaths due to occupational diseases; On the other hand, companies must have their processes well documented to achieve the production of information in the appropriate way, reflecting the positive state of the company. That is why the present research work aims to determine if occupational health influences the processes of Documentary Management in the Processing and Archive Division in the Ombudsman's Office, Lima, 2021. In order to achieve the objective, it has been considered convenient to apply a basic type methodology with a quantitative approach, correlational scope, under a non-experimental cross-sectional design. Likewise, the survey technique was applied, whose instrument was a questionnaire of 27 reagents or questions applied to a sample of 44 employees of the Processing and Filing Division in the Ombudsman's Office. To obtain the data, descriptive and inferential statistics were applied. The results show that with a Chi-square of 20.952381 points and a significance of 0.000005 less than 5%, the null hypothesis is rejected, so that occupational health significantly influences the processes of Documentary Management in the Division. Procedure and File. It is intended that this work serve as a reference tool for future research, as well as updating and improving occupational health for the benefit of Documentary Management processes in the Filing and Filing Division.