Propuesta de un sistema web para la gestión de expedientes judiciales, año 2022

Abstract

En la actualidad, en Lima Metropolitana, tenemos empresas que se dedican a la administración de compra y venta de carteras de créditos fallidos se caracterizan por tratar los procesos de gestión de expedientes de forma manual, teniendo los registros en archivos Excel para el control de los expedientes y se archivan files documentables que incurre en el gasto de papel por que se adicionan los seguimientos de estos. Por otro lado, las empresas de manera general en el seguimiento de los expedientes judiciales incurren en gastos que se tienen que cargar al cliente ya que forma parte del proceso judicial y por lo mencionado anteriormente es llevado también de forma manual. Todo esto se debe a que no hay una cultura de informatización de procesos que poner en riesgo la información por posibles pérdidas y demoras en la gestión de expedientes judiciales. La propuesta teórica que se presenta es una construcción de un sistema web enfocado a esta problemática de gestión de expedientes, cuyo desarrollado mediante el marco ágil SCRUM ayuda a que el desarrollo del sistema tenga entregas funcionales más próximas, de tal manera se lograra mejorar la eficiencia en el seguimiento y cobranza de la cartera judicial debido a que los acuerdos de pago aumentarían teniendo un sistema que centralice la información de las deudas con los expedientes judiciales. En conclusión, con esta propuesta teórica de sistema web con desarrollo bajo un marco ágil y según las dimensiones de evaluación, se optimizaría la gestión de expedientes. Además, ndicamos como el cloud computing ayudaría a que esta solución sea sostenible para reducir el impacto ambiental.

At present, in Metropolitan Lima, we have companies that are dedicated to the administration of purchase and sale of non-performing loan portfolios. They are characterized by handling the file management processes manually, keeping the records in Excel files for control of the files and documentable files are filed that incur the expense of paper because the follow-ups of these are added. On the other hand, companies in general in the follow-up of judicial files incur expenses that have to be charged to the client since it is part of the judicial process and for what is mentioned above it is also carried out manually. All this is because there is no culture of computerization of processes that puts information at risk due to possible losses and delays in the management of judicial files. The theoretical proposal that is presented is a construction of a web system focused on this problem of file management, whose development through the agile SCRUM framework helps the development of the system to have closer functional deliveries, in such a way that efficiency is improved. in the follow-up and collection of the judicial portfolio because the payment agreements would increase by having a system that centralizes the information of the debts with the judicial files. In conclusion, with this theoretical proposal for a web system developed under an agile framework and according to the evaluation dimensions, the management of files would be optimized. In addition, we indicate how cloud computing would help make this solution sustainable to reduce environmental impact.