La Gestión del Talento Humano y su Influencia en las Competencias Laborales de los Trabajadores del Banco Continental, Sede San Isidro 2017

Abstract

La presente tesis titulada, La Gestión del talento humano y su influencia en las Competencias laborales de los trabajadores del Banco Continental, sede San Isidro 2017, cuyo objetivo principal es explicar cómo la gestión del talento humano influye en las competencias laborales de los trabajadores de la citada entidad, lo cual se concreta con el aumento de dichas competencias. La investigación es de un enfoque cuantitativo, de tipo básico o puro, de nivel descriptivo y correlacional, cuyo diseño es de una investigación no experimental, de corte transversal; cuya técnica utilizada para la recolección de datos es la de la encuesta, mediante el instrumento denominado cédula de cuestionario; el método aplicado es el hipotético deductivo y la población fue de 200 trabajadores y una muestra de 64 trabajadores. Los resultados obtenidos muestran que para la validez y confiabilidad de las variables se tiene un valor del Coeficiente Alfa de Cronbach de 0.942. Asimismo, aplicándose la Correlación de Karl Pearson, los resultados muestran un valor de 0.984 para la gestión del talento humano y las competencias laborales; para la dimensión compensación laboral y competencias laborales el resultado fue de 0.907, para la comunicación interpersonal, el resultado fue de 0.866; también, para Eficacia, el resultado fue de 0.856; para la eficiencia, el resultado fue de 0.874; y para la productividad laboral, el resultado ha sido de 0.957; así como para la motivación laboral, el resultado ha sido de 0.880 respectivamente. El tal sentido, los resultados muestran que existe alta y media alta confiabilidad en las variables, dimensiones y los indicadores, contrastando las hipótesis con resultados positivos en las correlaciones y demostrándose la fiabilidad de la investigación realizada.

This thesis entitled, The Management of Human Talent and its influence on the Labor Skills of the employees of the Continental Bank, San Isidro 2017 headquarters, whose main objective is to explain how the management of human talent influences the labor competencies of the workers of the said entity, which is concretized with the increase of said competencies. The research is of a quantitative approach, of a basic or pure type, of a descriptive and correlational level, whose design is of a non-experimental, cross-sectional investigation; whose technique used for data collection is that of the survey, using the instrument called the questionnaire ID; The method applied is the hypothetical deductive and the population was 200 workers and a sample of 64 workers. The results obtained show that for the validity and reliability of the variables there is a Cronbach's alpha coefficient value of 0.942. Also, applying the Karl Pearson Correlation, the results show a value of 0.984 for the management of human talent and work skills; for the labor compensation and labor competencies dimension the result was 0.907, for interpersonal communication, the result was 0.866; also, for Efficiency, the result was 0.856; for efficiency, the result was 0.874; and for labor productivity, the result has been 0.957; as well as for work motivation, the result has been 0.880 respectively. In this regard, the results show that there is high and medium high reliability in the variables, dimensions and indicators, contrasting the hypotheses with positive results in the correlations and demonstrating the reliability of the research carried out.