Gestión por procesos para mejora de la productividad de la Empresa Ingetrafic S.R.L. Lima - 2020

Abstract

El propósito del trabajo tuvo como finalidad la realización de implementar la gestión de procesos para la mejora de productividad en la empresa Ingetrafic S.R.L, se enfocó en resolver la problemática existente respecto a que se exhorta la mejora de la productividad en los niveles de auditoría, compras e inventarios con el objetivo de crear condiciones de trabajo rentables que permitan mantener utilidades altas al empresario y en especial brindar un buen servicio al cliente. Para determinar la situación actual de la productividad en la empresa Ingetrafic S.R.L; se efectuó un diagnóstico basado en la realización de encuestas dirigidas a los trabajadores de la empresa, para poder determinar con mayor exactitud las carencias o fallas que aquejan su productividad en sus operaciones. La propuesta de gestionar procesos es muy importante ya que es una mejora constante ininterrumpido en búsqueda de productividad en las compras, inventarios, y auditoría. No es ni más ni menos que emplear la lógica y establecer las cosas de forma exacta y precisa. Teniendo como resultados que la gestión por procesos mejora directamente la productividad de la empresa INGETRAFIC S.R.L; Lima - 2020; puesto que el coeficiente de correlación de Spearman obtenido fue de 0.655, lo cual evidenció la existencia de una mejora alta. Como conclusión se dio que implementar la gestión de procesos mejora la productividad en la empresa Ingetrafic S.R.L.

The purpose of the work was to implement the management of processes for the improvement of productivity in the company Ingetrafic SRL, it was focused on solving the existing problem regarding which the improvement of productivity is encouraged at the levels of auditing, purchases and inventories with the aim of creating profitable working conditions that allow the employer to maintain high profits and especially provide good customer service. To determine the current situation of productivity in the company Ingetrafic S.R.L; A diagnosis was made based on conducting surveys directed at the company's workers, in order to determine more accurately the deficiencies or failures that affect their productivity in their operations. The proposal to manage processes is very important since it is a constant uninterrupted improvement in search of productivity in purchases, inventories, and auditing. It is neither more nor less than using logic and establishing things exactly and precisely. Having as results that the process management directly improves the productivity of the company INGETRAFIC S.R.L; Lima - 2020; since the Spearman correlation coefficient obtained was 0.655, which evidenced the existence of a high improvement. As a conclusion, it was found that implementing process management improves productivity in the company Ingetrafic S.R.L