Alarcon Armas, Luis Felipe; Diaz Arias, Gisella Paola; Marcovich Barrantes, Blado Guillermo; Prada Pimentel, Wilber(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
El presente trabajo de investigación plantea la implementación de Marketing Relacional en la empresa El Pacifico VIDA Cía. de Seguros y Reaseguros, lo cual se implementará utilizando el Modelo de los Seis Mercados, estrategia ...
Contreras Gomez, Marco Antonio; Velezmoro Moncada, Jorge Luis; Zavala Palomino, Iris Janys(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar El Clima Organizacional y su Influencia en el Desempeño Laboral de los Colaboradores del Área de Recursos Humanos de la Empresa PRECOTEX S.A.C., 2018.
Para ...
Ninaquispe Castro, Alisson Edith(Universidad Peruana de las Américas, 2019)
El presente trabajo de indagación nombrado la calidad del servicio y el nivel de satisfacción de los clientes de cineplanet Brasil.
Posee como intención esencial valorar la eficacia de presentación de cineplanet Brasil; ...
Gutiérrez Alegría, Carlos Eddy; Huamani Zaa, Nixda Nayda; Tanta Zuasnabar, Elias David(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
El presente trabajo de investigación, titulado “La gestión del talento humano y su influencia en el desarrollo organizacional en la constructora CAME S.A., Lima 2017”, tiene como objetivo establecer cómo la gestión de ...
Ayala Hernández, Carlos Enrique; Guevara Matos, Queylitch May; Guevara Matos, Whendlych Isyo(Universidad Peruana de las Américas, 2018-10)
El trabajo realizado por el grupo consistió en el análisis a la problemática, carencias y debilidades, relacionado al clima laboral y tomando como base el alto índice de rotación de personal y fue enfocado, al área de ...
Roncal Zuñiga, Mayra(Universidad Peruana de las Américas, 2019-01)
El presente trabajo tiene como finalidad analizar los procesos realizados por la empresa Criss Neon SAC, la cual se dedica a la fabricación y mantenimiento de publicidad exterior y avisos luminosos, como principal producto ...
Li Alva, Liz Magali(Universidad Peruana de las Américas, 2019-02)
A inicios de los noventa el concepto de gestión administrativa adquiere gran importancia como un factor de gran determinación en la actividad educativa, que como referencia busca dinamizar los distintos procesos y ...
Aranda Huaman, Rocio Del Milagro; Gente Pachao, Giuliana Marilyn; Villena Arrieta, Yenny(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
El presente trabajo de investigación, titulado ¨El Turismo Rural y su Incidencia en el Desarrollo Sostenible en el Distrito de Antioquia – Huarochirí Región Lima Provincias 2018¨, tiene como objetivo general analizar, ...
Salazar Salcedo, Oscar David; Velit Ortiz, Antonio Edwin; Verde Arcayo, Lizet Jenliz(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
El presente trabajo de suficiencia profesional, se efectúa desde el propósito de determinar la influencia de la calidad de servicio para ventaja competitiva a la clínica, y esta a su vez permita la fidelización de nuevos ...
Rodriguez Suarez, Karem Tatiana; Solórzano Huaman, Roy Rogger; Valdiviezo Luque, Claudia Yanisse(Universidad Peruana de las Américas, 2017)
El presente trabajo de sustentación académica tiene como objetivo dar cuenta de la importancia de la gestión en una empresa y el impacto del mismo en la calidad de atención al cliente, como base fundamental de la empresa ...
Ugaz Crespo, Ruben Anselmo; Ramírez Chauca, Javier Augusto; Salinas Vizcarra, Armando Omar(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
El presente trabajo de investigación, tiene como principal motivación realizar un estudio de análisis en la gestión de la calidad total, que sirva como fuente de ventaja competitiva con otras empresas del Supermercado Plaza ...
Santos Varas, Carlos Alberto; Porras Flores, Edwin Hildebrando; Benavente Olivares, George Martin(Universidad Peruana de las Américas, 2017)
Este estudio ha pretendido responder al problema general: ¿De qué modo el clima organizacional influye en el desempeño pedagógico de los Docentes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado José Santos Chocano, ...
Contreras Vega, Claudia Alicia; Mosqueira Ruiz, Margarita Jaquelin; Vivas Tapia, Guillermo(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
La presente investigación de proyecto tiene como objetivo en presentar información actual y relevante de la parte gerencial, organizacional y gestión humana de la empresa MECCEL INGENIEROS SAC, el cual nos permitirá generar ...
Arias Trigueros, Eliana Evelyn; Canessa Correa, Priscilla Cristina Patricia; Vega Escudero, Melva Doris(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
El presente trabajo de investigación está basado en la calidad y satisfacción de los usuarios de la Gerencia de Desarrollo Social de la Municipalidad de Lima. La calidad de atención en los servicios es un proceso continuo ...
Garcia Neyra, Carlos Manuel; Huamani Cardenas, Roman Odon; Lazo Zuñiga, Elberto(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
La tesis titulada: LA PARTICIPACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES SOCIALES EN EL PROCESO DEL PRESUPUESTO PARTICIPATIVO 2018 Y SU INFLUENCIA EN LA SATISFACCIÓN DE LA POBLACIÓN DEL CERCADO DE LIMA EN EL AÑO 2017, tiene como objetivo ...
Cisneros Huari, Nancy Nelly; Gamarra Rodríguez, Violeta Soledad; Irrasabal Santur, Paola Vanessa(Universidad Peruana de las Américas, 2017)
EL CAPITAL HUAMANO Y SU RELACIÓN CON LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN EL ÁREA DE ADMISIÓN DE PACIENTES DE LA CLÍNICA NARANJAL, LOS OLIVOS 2016
Objetivo: Establecer cómo el capital humano influye en la calidad del ...
Falconi Minaya, Gina Mariella; Geldres Alcantara, David Cesar; Valle Pomalaza, Natali Andrea(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
El presente trabajo tiene el propósito de analizar el clima organizacional y su incidencia en la productividad de los colaboradores de la empresa Copias Express en San Isidro.
A través de la investigación se analizará los ...
Carrera Maguiña, Raquel; Aguilar Montesinos, Shirley Candy(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
Hoy en día la motivación es de gran importancia para las organizaciones, si se
aplica de una buena forma puede ayudar a que los trabajadores tengan una
mayor productividad, es importante para el desempeño laboral de los ...
Carpio Ames, Wendy; Gamboa Manrique, Carolina Beatriz; Ibarra Segura, Paula(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
La investigación que lleva por título “Propuesta de programa de formación de liderazgo para mejorar el clima organizacional de la empresa transporte Zavala Cargo S.A.C. 2017”, ha considerado como objetivo determinar de qué ...
Arroyo Pre, María Elena(Universidad Peruana de las Américas, 2017)
El trabajo analiza la atención al cliente vía línea telefónica en la Empresa Industrial LA VALVULA S.A, año 2016.Se describe el ambiente, propósito y delimitación; también, los sustentos que justifican su ejecución y el ...