La satisfacción laboral y su influencia en la productividad de los trabajadores del Banco Cencosud, Lima norte

Abstract

El presente trabajo se planteó en base al método descriptivo, el tan solo ver como las empresas en general quieren ser reconocidasy lograr el liderazgo en su rubro y de esta manera ser la primera opción del cliente o público consumidor. Hoy en día las empresas contratan personal que se encuentran muy capacitados con amplios conocimientos y la experiencia adecuada, y es así como el recurso humano se ha convertido en la Fortaleza vital para las empresas. La monotonía, la falta de reconocimiento, la inexistencia de una línea de Carrera, la falta de capacitaciones, la falta de motivación, el no tener los objetivos ni metas claras hacía el donde debemos llegar, el hostigamiento por parte del jefe y la falta de comunicación, crean un clima laboral malo y hostil, perjudicando gravemente a las empresas hoy por hoy. El recurso humano, es uno de los mas importante dentro de toda organización, crear un ambiente agradable de trabajo, generará gran satisfacción y por ende mejorará sustancialmente la productividad laboral. Esperamos contribuir con este gran aporte a toda persona que busque emprender y considerar la importancia de tener un buen clima laboral.

The present work was proposed based on the descriptive method, just seeing how companies in general want to be recognized and achieve leadership in their field and in this way be the first choice of the client or consumer public. Today, companies hire highly trained personnel with extensive knowledge and adequate experience, and this is how human resources have become the vital strength for companies. The monotony, the lack of recognition, the non-existence of a Career line, the lack of training, the lack of motivation, not having clear objectives or goals towards where we should go, harassment by the boss and the lack of communication, create a bad and hostile work environment, seriously harming companies today. The human resource is one of the most important within any organization, creating a pleasant work environment, will generate great satisfaction and therefore substantially improve labor productivity. We hope to contribute with this great contribution to anyone who seeks to undertake and consider the importance of having a good work environment.