Clima organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de la oficina de planificación y control de la producción de los servicios industriales de la Marina, Callao, 2021

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera el clima organizacional se relaciona con la satisfacción laboral de los colaboradores de los Servicios Industriales de la Marina, Callao, 2021. La presente investigación se desarrolló tomando en cuenta el enfoque cuantitativo; investigación tipo básica de nivel correlacional; se entrevistó a una población conformada por 28 trabajadores de la oficina de Planificación y Control de la Producción de los Servicios Industriales de la Marina; se prescindió de utilizar muestra porque se trabajará abordando a toda la población, debido esto a la accesibilidad hacia población. La recolección de datos se hizo con dos cuestionarios que contaron con ítems cerrados y con escala tipo Likert, los cuales se aplicaron a la población del estudio. Así mismo, ambos cuestionarios fueron sometidos a validez de Juicio de expertos con veredicto aprobado por tres expertos. También se calculó su confiabilidad con la técnica Alfa de Cronbach; cuyos coeficientes fueron 0,834 y 0,649 respectivamente en los cuestionarios para las variables clima organizacional y satisfacción laboral respectivamente; lo cual indicó que los instrumentos fueron altamente confiables. Se llegó a la conclusión que el clima organizacional se relaciona directa y significativamente con la satisfacción laboral de los colaboradores de la Oficina de Planificación y Control de la Producción de los Servicios Industriales de la Marina, Callao, 2021. El coeficiente de correlación fue 0,700, lo cual indicó una correlación alta entre ambas variables.

The objective of this research was to determine how the organizational climate is related to the job satisfaction of the collaborators of the Industrial Services of the Marina, Callao, 2021. This research is developed taking into account the quantitative approach; basic type research of correlational level; A population made up of 28 workers from the Office of Planning and Control of the Production of Industrial Services of the Navy was interviewed; The use of a sample was dispensed with because the entire population will be approached, due to the accessibility to the population. Data collection was done with two questionnaires that had closed items and a Likert-type scale, which were applied to the study population. Likewise, both questionnaires were subjected to the validity of Expert judgment with a verdict approved by three experts. Its reliability was also calculated with the Cronbach's Alpha technique; whose coefficients were 0.834 and 0.649 respectively in the questionnaires for the variables organizational climate and job satisfaction respectively; which indicated that the instruments were highly reliable. It was concluded that the organizational climate is directly and significantly related to the job satisfaction of the collaborators of the Office of Planning and Control of the Production of the Industrial Services of the Marina, Callao, 2021. The correlation coefficient was 0.700, which indicated a high correlation between both variables.