Motivación al personal y su relación con el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa Shalom Express SAC, Lima 2019

Abstract

La presente investigación titulada: “Motivación al personal y su relación con el desempeño laboral en los trabajadores de la empresa Shalom Express SAC, Lima 2019”, tuvo como problemática las deficiencias en el desempeño laboral de los trabajadores por falta de motivación al personal; cuyo objetivo general fue, establecer la relación entre la motivación al personal y el desempeño laboral de los trabajadores en la empresa indicada. La metodología utilizada fue de una investigación de enfoque cuantitativo, de tipo básica, de nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental, no siendo manipuladas las variables de forma tecnológica, psicológica o en laboratorio, de corte transversal, pues se refiere el haberse realizado la investigación en el año 2018, cuya población fue de 42 trabajadores y la muestra de 38 trabajadores participantes de la empresa; para la recolección de datos se utilizó el instrumento cédula de cuestionario y la técnica de la encuesta; cuyos resultados de la validez de los instrumentos mediante el Coeficiente Alfa de Cronbach fue igual a 0,978 y 0,914 grados de fiabilidad y los resultados de la prueba de hipótesis para la correlación entre las variables y las dimensiones mediante el Coeficiente Rho de Spearman fue igual 0,642 grados de correlación entre la motivación al personal y el desempeño laboral; 0,579 grados entre las relaciones interpersonales y el desempeño laboral y de 0,528 entre los beneficios económicos y el desempeño laboral; indicando que el nivel de significancia fue que el valor p = 0,000 < al valor q = 0,05 en todo el procesamiento estadístico, con un 95% de confiabilidad y un 5% de no confiabilidad; por lo que, se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula; concluyendo que existe relación moderada, alta, positiva, significativa entre las variables y las dimensiones para aplicarse en la empresa en estudio.

The present investigation entitled: "Motivation of personnel and its relationship with work performance in the workers of the company Shalom Express SAC, Lima 2019", had as a problem the deficiencies in the work performance of the workers due to lack of motivation of the staff; whose general objective was to establish the relationship between staff motivation and the work performance of workers in the indicated company. The methodology used was a research with a quantitative approach, of a basic type, of a correlational descriptive level, of non-experimental design, the variables not being manipulated in a technological, psychological or laboratory, cross-sectional way, since it refers to having carried out the research in 2018, whose population was 42 workers and the sample of 38 workers participating in the company; For data collection, the questionnaire certificate instrument and the survey technique were used; The results of the validity of the instruments using Cronbach's Alpha Coefficient were equal to 0.978 and 0.914 degrees of reliability and the results of the hypothesis test for the correlation between variables and dimensions using Spearman's Rho Coefficient were equal to 0.642 degrees. correlation between staff motivation and job performance; 0.579 degrees between interpersonal relationships and job performance and 0.528 between economic benefits and job performance; indicating that the level of significance was that the value p = 0.000 <the value q = 0.05 in all statistical processing, with 95% reliability and 5% non-reliability; Therefore, the alternative hypothesis is accepted and the null hypothesis is rejected; concluding that there is a moderate, high, positive, significant relationship between the variables and the dimensions to be applied in the company under study.