Clima Laboral y Rotación de Personal en El Área de Ventas de LA INSTITUCIÓN MISIÓN CEMENTERIO CATÓLICO PARQUE DEL RECUERDO, LIMA – 2015

Abstract

El trabajo realizado por el grupo consistió en el análisis a la problemática, carencias y debilidades, relacionado al clima laboral y tomando como base el alto índice de rotación de personal y fue enfocado, al área de ventas en la institución Misión Cementerio Católico Parque del Recuerdo en Lima, del año 2015. En la Misión Cementerio Católico Parque del Recuerdo en Lima se realizó un estudio por la alta rotación de personal, llegando al diagnóstico que la mala comunicación de la institución hacia los mismos, derivo a un desagradable clima laboral, en especial al área de ventas y afectaciones creando un descontento mayoritario generado por la desmotivación, falta de reconocimiento por las labores desempeñadas, inestabilidad y bajas remuneraciones. Al tener dicho diagnóstico se realizaron las recomendaciones del caso y las formas en que deberían tener en cuenta para tratar de solucionar dicha problemática.

The work carried out by the group consisted in the analysis of the problems, shortcomings and weaknesses, related to the work climate and based on the high turnover rate of personnel and was focused on the sales area at the Catholic Cemetery Mission Memorial Park in Lima of the year 2015. In the Catholic Cemetery Mission Memorial of the Memory in Lima was conducted a study by the high turnover of personnel, reaching the diagnosis that the poor bad communication of the institution towards them, led to an unpleasant work environment, especially in the area of sales and affectations creating a majority discontent generated by demotivation, lack of recognition for the work performed, instability and low wages. By having this diagnosis were made the recommendations of the case and the ways in which they should take into account to try to solve this problem.