Alama Palomino, Francisca Guadalupe; Licas Huamán, Yosilú Suhan; Pozo Aranciaga, Rosa Lily
(Universidad Peruana de las Américas, 2018-04)
El presente trabajo de investigación está basado en la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la Universidad Peruana de Las Américas. La calidad de atención en los servicios es un proceso continuo no es ...