Arias Trigueros, Eliana Evelyn; Canessa Correa, Priscilla Cristina Patricia; Vega Escudero, Melva Doris
(Universidad Peruana de las Américas, 2018)
El presente trabajo de investigación está basado en la calidad y satisfacción de los usuarios de la Gerencia de Desarrollo Social de la Municipalidad de Lima. La calidad de atención en los servicios es un proceso continuo ...