La presente investigación tuvo como objetivo: determinar como la motivación incide en el
desempeño laboral del personal de la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos
(SUNARP) San Borja – Lima 2018. La motivación es un tema de gran importancia para las
instituciones, si se aplica de forma adecuada puede incentivar a que los personales tengan una
mayor productividad, asimismo, es importante para su desempeño laboral a fin de obtener
mejores resultados, para demostrar la competitividad respectiva.
El desempeño laboral del personal se ve reflejado en las actividades que ellos realizan en su
área de trabajo, todo esto depende también de la forma y la manera que estén motivados. La
motivación ayuda a describir el comportamiento de las personas en el trabajo, y demuestren
un buen rendimiento y llegue alcanzar los objetivos y metas de la institución.
La investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo, tipo de investigación descriptiva,
diseño de investigación metodológico no experimental, descriptivo transeccional, se trabajó
con una población finita, realizándose encuestas a los trabajadores con el instrumento del
cuestionario obtenido de la operacionalización de las variables validados por criterio de
jueces expertos y la fiabilidad mediante el coeficiente alfa de Cronbach. Durante esta
investigación se comprobó que el nivel de motivación que tienen los colaboradores, para su
desempeño laboral en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP)
San Borja, los resultados obtenidos durante la investigación determinan que la motivación
incide en el desempeño laboral de los trabajadores.
The objective of this research was to determine how the motivation has an influence on the
work performance of the staff of the National Superintendency of Public Records (SUNARP)
San Borja – Lima 2018. Motivation is an issue of great importance to institutions, if applied
appropriately it can incentivize that staff have greater productivity, it is also important for
their job performance in order to obtain better results, to demonstrate respective
competitiveness.
The work performance of the staff is reflected in the activities that they perform in their area
of work, all this also depends on the way and how they are motivated. Motivation helps
describe people's behavior at work, and demonstrate good performance and achieve the goals
and goals of the institution.
The research was carried out under the quantitative approach, descriptive type of research,
non-experimental, descriptive transectional methodological research design, we worked with
a finite population, surveying workers with the instrument of the questionnaire obtained from
the operationalization of the variables validated by Expert judge criteria and reliability using
Cronbach's alpha coefficient. During this investigation it was found that the level of
motivation that the collaborators have, for their work performance in the National
Superintendency of Public Records (SUNARP) San Borja, the results obtained during the
research determine that the motivation has an on the job performance of workers.
