Clima organizacional y desempeño laboral de los trabajadores de una institución pública, Callao, 2019

Abstract

Hoy en día el clima organizacional es un tema muy importante para que toda institución alcance una productividad eficiente, las organizaciones que fomentan un clima organizacional positivo tienen mucho éxito debido a que con esto generan condiciones ideales y adecuadas para que todos sus trabajadores se sientan motivados e identificados con la organización, de esta manera se consiguen trabajadores más eficientes y más eficaces, aumentando el nivel de competitividad y productividad con un alto nivel de desempeño laboral del recurso humano. La presente investigación pretende identificar de qué manera el clima organizacional se relaciona con el desempeño laboral de los trabajadores de una institución pública en el Callao. En la actualidad, constituye como la primera institución pública en tener mayor confiabilidad y esto es muy importante porque esta organización que está en todo momento al servicio de todos los ciudadanos. Pero en el transcurso de esta investigación se ha podido comprobar que existe un pésimo clima organizacional afectando las actividades laborales y provocando un bajo nivel de desempeño laboral de los trabajadores. Por este motivo en este trabajo se realiza una descripción de los problemas encontrados en esta institución y también se elaboran recomendaciones para que los encargados puedan tomar mejores decisiones para que sean beneficiados el talento humano involucrado, la misma institución y todos los ciudadanos.

Nowadays, the organizational climate is a very important issue for any institution to achieve efficient productivity. Organizations that promote a positive organizational climate are very successful because they generate ideal and adequate conditions for all their workers to feel motivated and identified with the organization, thus achieving more efficient and effective workers, increasing the level of competitiveness and productivity with a high level of work performance of human resources. This research aims to identify how the organizational climate is related to the work performance of workers in a public institution in Callao. At present, it is the first public institution to have greater reliability and this is very important because this organization is at all times at the service of all citizens. But in the course of this research it has been found that there is a very bad organizational climate affecting work activities and causing a low level of job performance of workers. For this reason in this work a description of the problems found in this institution is made and also recommendations are elaborated so that those in charge can make better decisions to benefit the human talent involved, the institution itself and all citizens.