El Clima Laboral Y Su Influencia En La Atención Al Cliente En La Escuela De Pos Grado De La Universidad Nacional Agraria La Molina – 2016

Abstract

El Trabajo de Suficiencia Profesional Titulada: EL CLIMA LABORAL Y SU INFLUENCIA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA ESCUELA DE POS GRADO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA LA MOLINA – 2016, tiene como objetivo Instituir cómo el clima laboral interviene en la atención al consumidor en la Escuela de Pos Grado de la Universidad Nacional Agraria La Molina – 2016. Asimismo demostrar como la comunicación, las habilidades gerenciales y los incentivos laborales influye en la atención al cliente en la Escuela de Pos Grado para una mejor atención y satisfacción del consumidor que a diario visitan las instalaciones.

The Work of Professional Sufficiency Titled: THE LABOR CLIMATE AND ITS INFLUENCE IN THE ATTENTION TO THE CUSTOMER IN THE SCHOOL OF POS GRADUATE OF THE UNIVERSITY NACIONAL AGRARIA LA MOLINA - 2016, has like objective Instituting how the labor atmosphere intervenes in the attention to the consumer in the Post Graduate School of the National Agrarian University La Molina - 2016. Also demonstrate how communication, management skills and work incentives influences customer service in the Graduate School for better attention and satisfaction of the consumer who visit the facilities on a daily basis. Keywords: Communication, Management Skills, and work incentives.